Não anuncie sua decisão final antes das negociações. No final da fase de avaliação detalhada, a equipe pode querer anunciar um “vencedor”. Porém, não é do interesse da empresa informar ao candidato líder que ele foi selecionado. Não é incomum surgirem surpresas durante o processo de negociação e talvez você precise repensar sua escolha.
Planeje a longo prazo. É claro que você deseja começar imediatamente, mas deve revisar cuidadosamente os custos de longo prazo para garantir que suas estimativas sejam precisas e não distorça os valores de ROI do sistema ERP. Alguns provedores oferecem mais serviços gratuitos por um período mais longo, enquanto outros podem terceirizar seu suporte de longo prazo para uma empresa cujos honorários dependem do número de solicitações de suporte. Alguns provedores impõem um limite máximo ao aumento anual nas taxas de manutenção ou assinatura, e muitos não o fazem. Outros vendem uma assinatura de software como serviço (SaaS) de baixo custo e aumentam significativamente o preço depois de alguns anos. Alguns provedores oferecem uma atualização anual, mas nenhum suporte significativo para o processo de atualização. Faça perguntas e obtenha as respostas por escrito para garantir que você compreende totalmente seus custos de longo prazo.