O departamento de TI supervisiona a instalação e manutenção de sistemas de rede de computadores dentro de uma empresa. Isso pode exigir apenas um único funcionário de TI ou, no caso de organizações maiores, uma equipe. Sua principal função é garantir que a rede funcione sem problemas.
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O departamento de TI deve avaliar e instalar o hardware e software adequados para manter a rede funcionando corretamente. Isso inclui trabalhar dentro de um orçamento que aloca a quantia de dinheiro que a empresa pode pagar em dispositivos e software de rede. O departamento de TI deve garantir que o equipamento em que investe atenda de maneira ideal às necessidades da empresa, sem ultrapassar o orçamento.
As redes podem ser simples ou extremamente complexas dependendo do seu tamanho e composição. Além de se manterem atualizados sobre as tendências da tecnologia empresarial, os funcionários podem exigir diplomas universitários na área de informática para lidar adequadamente com os problemas que surgem na manutenção de tal rede.
Contingências de Rede – Se um sistema de rede falhar, as repercussões podem ser dispendiosas – não apenas para a empresa e as suas operações, mas também para entidades externas que necessitam de produtos ou serviços da empresa. Estas entidades externas podem ser afetadas e perder a confiança na capacidade da empresa de lhes fornecer o que necessitam. O departamento de TI deve implementar um plano de crise que possa ser implementado caso o sistema caia. Ele deve ser projetado para restaurar a rede rapidamente ou permitir que ela mude para um sistema alternativo até que os reparos necessários sejam concluídos.