Imagine conversar com um cliente pelo WhatsApp, mostrar seus produtos, anotar o pedido e até processar o pagamento — tudo sem sair do aplicativo.
Parece ótimo, não é? É exatamente isso que você pode fazer ao combinar os Catálogos do WhatsApp com a automação.
Os Catálogos do WhatsApp permitem que você crie uma miniloja dentro do seu chat. Seus clientes podem navegar pelos seus produtos, escolher o que gostam e comprar — tudo em um só lugar.
Quando você adiciona automação à mistura, as coisas ficam ainda melhores. Se você tem curiosidade sobre como configurar um Catálogo do WhatsApp, temos um guia prático para ajudar você no processo.
Aumente a satisfação do cliente com feedback: como saber se seus clientes estão satisfeitos após uma compra? Com a automação do WhatsApp, você pode coletar o feedback deles rapidamente assim que receberem o pedido.
O QuickReply.ai facilita isso. Você pode coletar feedback no WhatsApp e, com integrações nativas com Loox e Judge.me, enviá-lo automaticamente para o seu repositório de avaliações.
Isso garante que todas as suas avaliações sejam armazenadas em um só lugar, independentemente de sua origem, aumentando seus Índices de Satisfação do Cliente (CSAT) e promovendo uma fidelidade ainda maior dos clientes.